01 - O que é Webcast?
É um sistema de transmissão de mídia (áudio, vídeo e apostila) via Internet, seja ao vivo ou sob demanda.
                       
02 - Por que Webcast Pro?
Webcast Pro da Peak Performance é um sistema de transmissão de informação online em alta qualidade que garante a transmissão sem falhas por parte do nosso sistema. Essa qualidade vem desde a gravação até a transmissão da informação, sempre acompanhado por equipes especializadas e treinadas com as mais novas tecnologias.

03 - Como funciona esse sistema?
A Peak Performance grava a informação, em estúdio próprio ou local de sua escolha e transmite os dados para um servidor dedicado. Este servidor dedicado retransmite as informações até os terminais em que serão transmitidos as informações.

04 - Como gravo as informações?
Você poderá usar a infra-estrutura da Peak Performance, alocando um de nossos estúdios ou solicitando uma equipe para o local de sua escolha.

05 - Como funciona o sistema?
Uma vez gravado a informação, os seus colaboradores receberão um link de acesso ao conteúdo e seus respectivos “login e senha” para ter acesso à transmissão.

06 - Como ter acesso aos webcast?
É fornecido um link de acesso exclusivo para cada empresa, bem como “login e senha” para cada funcionário.

07 - Por quantas vezes posso assistir aos webcast?
Você poderá assistir de acordo com o número pré-determinado ou banda de transmissão contratada pela empresa.

08 - Por quanto tempo o vídeo estará disponível?
Esse tempo varia de acordo com o período ou por espaço contratado pela empresa. Poderá ser de um mês até um ano ou de 100 a 1000 Gb de espaço.

09 - Quando posso assistir ao webcast?
Você pode assistir simultaneamente com o evento (transmissão ao vivo), ou após o evento (sob demanda).

10 - Caso eu encerre a transmissão antes do fim é contabilizado o acesso?
Sim, uma vez clicado o vídeo é automaticamente contabilizado o acesso pelos nossos sistemas.

11 - Posso adiantar ou retroceder o vídeo?
Clicando nas setas é possível avançar ou retroceder o vídeo conforme a sua necessidade.

12 - Como fazer o download de arquivos do webcast?
Clicando no botão download você poderá salvar as apostilas desejadas e até imprimi-las posteriormente.

13 - Em qual local posso assistir aos webcast?
O acesso às transmissões poderá ser feito em qualquer local, desde que se tenha a configuração mínima necessária para o uso do sistema.

14 - Posso assistir aos webcast em grupo?
Sim, desde que se tenha a configuração mínima e equipamento apropriado para transmissão, como projetores e telões.

15 - A Peak Performance fornece equipamentos para exibição do Webcast?
Não, os equipamentos são de responsabilidade da empresa contratante.

16 - Qual a configuração mínima recomendada para assistir ao webcast?
O usuário deverá usar um computador ou laptop com as seguintes configurações mínimas:
Pentium III
Windows 98
+128 mb de memória RAM
Internet Explorer 6
Windows Media 9
Conexão banda larga 256 kbps

17 - É necessário a instalação de algum software adicional?
Não. Todo o software necessário é disponibilizado com o sistema operacional Windows XP.

18 - Posso assistir aos vídeos na plataforma MAC?
Sim, porém é necessária a instalação do Internet Explorer para Mac e plug-ins do Windows Media Player para Mac, que são fornecidos gratuitamente no site da Microsoft.

19 - Não consigo assistir no Firefox. O que faço?
No site do desenvolver do Firefox é disponibilizado um plug-in para visualização de vídeos do Windows Media Player. Baixe-o e instale para o completo funcionamento do sistema Webcast Pro no navegador Firefox.

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